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熊猫优惠新零售服务生态圈:消费场景下沉和场景融合

2018-02-08 17:10

“新零售”这一专有名词,是马云爸爸在2016年10月份提出的,2017年被称为“新零售元年”。新零售伴随着人类文明产生而产生,近年来,随着阿里巴巴、京东先后对线下业态进行投资或并购,线下回暖论开始出现,但事实是线下业态仍处挣扎中。

2017年,是中国零售业生态巨变的一年,围绕着“新零售”这一逻辑,新的行业定义、新的品类甚至是新的技术纷纷涌现。


新零售行业发展的背景是行业成本降低,效益增速,核心动力是经济利益,而新零售的实现基础,则是科技的进步。

新零售的特点,可以概括为数字化、全渠道以及更为灵活的供应链;新零售的发展方向,则是跟随着消费者的需求变化而变化,使零售创造的价值匹配消费者的需求。

企业通过对消费者潜在需求进行深度挖掘,释放了消费能力,企业以此会更加了解消费者,为消费者提供“更佳的体验”,零售行业的理念由“低价零售”转为“体验式零售” 。


新零售之“新”在于顺势下的变化,熊猫优惠顺势而为,作为新零售服务商创新布局新零售生态产品,以聚合支付为入口切入线下实体店,凭借与第三方支付公司的合作,获得了比较丰富的系统开发资源。

在支付业务的基础上,将支付公司的数据能力、营销能力、系统构建能力和金融能力纷纷叠加给所对接的中小商户,进而向企业服务平台转变。


熊猫优惠系列产品依托点点客在SaaS软件应用领域的领先优势,结合纵向延伸行业的大数据分析,形成SaaS软件领域独一无二的技术优势。


熊猫优惠的“新零售化”模式更多元化,除了聚合支付,搭配其广泛的商家场景和珍贵用户流量以及消费场景的融合,还拓展了“支付+管理”,“支付+营销”“支付+广告”,“支付+金融”等多条业务,满足各行各业、更多层次商家的需求。

熊猫优惠将自己定位成向线下实体商家提供软、硬件产品的新零售综合服务商,产品线围绕“后聚合支付”,打造聚合支付2.0时代,积极开拓经营管理、营销软件、商圈广告、金融服务,旗下熊猫商家、熊猫收银、熊猫伙伴、熊猫优惠公众号等多个产品互为作用,应用中产生1+1>2的品牌效应。

新零售,是更重视体验的零售,而其核心动力,则是寻求更大的市场利润。


新零售重要基础——新兴技术

近两年,人工智能、物联网、大数据、智能机器人、虚拟现实、区块链等新兴技术的发展,在零售业中得到了很多应用,促使零售的很多环节发生了变化。
新技术增强了消费者体验,衍生出新业态,改进了零售企业的运营和物流系统,为新零售奠定了重要基础。 

新技术在零售终端、物流环节的应用,可以产生有价值的数据。将这些海量的数据进行收集、监测以及分析可以帮助企业更加有针对性地对进行店铺运营和消费者管理。


熊猫优惠拥有线上扫码支付+线下硬件收银+营销软件:聚合支付二维码、扫码枪、pos机、智能收银机、SaaS软件。

熊猫商家APP、熊猫收银,以聚合支付为入口,打通了商户后台进销存的全线管理,将商户从繁琐的上货、盘货中解脱出来,专心经营生意。

做好新零售的重中之重应该是基于会员的数据营销,在流量为王的时代,做好用户才能真正做好这门生意。


新零售隐形动力——消费升级

消费需求是新零售的牵引力,消费者的变化代表着市场的变化,自然也是新零售所要跟随的趋势。
消费升级背景下,消费者借凭更多的收入,不再仅局限于购买生活必需品,也不再只是交换提供效用工具的通道,而更加具备“娱乐性”、“社交性”。

熊猫优惠更是打通餐饮行业,针对餐饮行业深度挖掘,推出餐饮O2O解决方案,上线了新产品——熊猫餐饮。

将小程序与公众号无缝对接,提供全面有效的解决方案,帮助商户完成连接用户、提升服务效率、促进拉新复购、裂变营销,有效提升门店收益,赋能餐饮商户。


零售业信息化逐渐受到重视,商家开始意识到要运用数据、人工智能等云计算、物联网的方式管理业务、触达消费者、提高运营效率。

新零售特点——数字化、全渠道、灵活供应链融合

零售最大的特点便是数字化、全渠道以及更灵活的供应链这三个维度的交互融合。其中,数字化是最核心的特点,也是全渠道和更灵活的供应链的实现基础。
以盒马鲜生为代表的新零售范本,基本具备了阿里新零售的所有特征,也是阿里新零售的标杆业态。

新零售作为增量的消费场景,必须要和传统零售结合起来,在供应链协同的同时,通过数据驱动的精细化运营改造和提升传统零售的效率。

在2018年,围绕新的技术进步,新零售可能有几大进步空间 

真正围绕数据预测、人工智能实现C2B反向定制,即以消费为导向进行生产,诞生一家(或者旧有升级)真正能够从设计到交付全产业链条打通的电商平台;

实现零售场景无界化,针对消费者的消费特征,购物的路径偏好进行更深层次研究,从而制定更完善的销售策略,和渠道场景之间形成无缝协调;

线下服务将摆脱团购模式,真正成为可以以“零售”业态进行售卖的商品;

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